Der Aufstieg des Zwecks

Ein aktueller Bericht bestätigt, dass die Öffentlichkeit selbst in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit den Unternehmen mehr vertraut als der Regierung oder den Medien. Dies gibt Führungskräften die Möglichkeit, sich durch die Hervorhebung der Ziele ihrer Organisation hervorzuheben. Zweckorientierte Organisationen stehen für Beständigkeit inmitten des wirbelnden Wandels und können Engagement, Inspiration und Vertrauen bei Stakeholdern, Kunden und Mitarbeitern fördern.

Inmitten aller wirtschaftlichen Unsicherheiten, die derzeit auf der Welt herrschen, erhalten Unternehmen die einmalige Gelegenheit, sich zu behaupten und hervorzustechen. Den neuesten Erkenntnissen des Edelman Trust Barometer 2023 zufolge verfügen Unternehmen aus der Privatwirtschaft über die letzten Reste des Vertrauens der Menschen. Die Umfrage ergab, dass 62 % der Befragten der Meinung waren, sie könnten Unternehmen vertrauen, während das Vertrauen in Regierung und Medien stark zurückgegangen sei. Dies versetzt Unternehmensführer in eine erhöhte Position, um die Standards zu setzen, die sich die Öffentlichkeit erhofft. Dies ist ein weiterer Grund, darüber nachzudenken, eine zielorientierte Führungskraft zu werden oder, wenn Sie bereits eine zielorientierte Organisation leiten, eine stärker fokussierte Organisation zu werden. Aber was ist eine zweckorientierte Organisation?

Ein Zweck treibt eine zweckorientierte Organisation voran, aber dieser Zweck steht nicht nur oben auf einem Briefkopf. Es wirkt sich darauf aus, wie die Organisation Geschäftsentscheidungen trifft, mit ihren Mitarbeitern spricht und mit der Community interagiert. Der Zweck erklärt, warum die Organisation existiert und so funktioniert, wie sie ist. Letztendlich wird es zu einem Leitlicht, das veranschaulicht, wie die Aufgaben aller Beteiligten zusammenarbeiten, um ein Ziel zu erreichen.

Was macht zielorientierte Führungskräfte und die von ihnen geführten Unternehmen so attraktiv für Verbraucher, die sich mit der Realität globaler Turbulenzen auseinandersetzen müssen? Einerseits repräsentieren sie Beständigkeit inmitten des wirbelnden Wandels. Eine zweckorientierte Organisation verfügt über einen inneren Kompass, der sie dazu antreibt, einen positiven Beitrag zu leisten – für ihre eigenen Mitarbeiter, Kunden oder die Gesellschaft insgesamt. Der Kompass ist zuverlässig, vorhersehbar und aussagekräftig. Was auch immer passiert, die Stakeholder der zweckorientierten Organisation wissen, dass es einen Polarstern gibt, der nicht aufgibt. Dies ist wirkungsvoll und fördert Engagement, Inspiration und Vertrauen bei Stakeholdern, Kunden und Mitarbeitern.

Ist es verwunderlich, dass laut Deloitte zweckorientierte Organisationen dreimal schneller wachsen als andere Unternehmen? Oder dass eine im Corporate Reputation Review veröffentlichte Studie eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit und schnelleres Wachstum mit zweckorientierten Unternehmen in Verbindung gebracht hat? Dank der übergreifenden transzendenten Ziele dieser Organisationen müssen sich Mitarbeiter nie über das „Warum“ hinter einer Unternehmensvision oder einem Leitbild wundern. Da sie den übergeordneten Zweck ihres Unternehmens kennen, verstehen und leben, werden sie von Natur aus dazu veranlasst, bessere Entscheidungen zu treffen, die mit der zweckorientierten Ausrichtung des Unternehmens übereinstimmen.

Trotz dieser offensichtlichen positiven Aspekte erkennen Sie möglicherweise bereits (oder können es intuitiv erraten), dass es nicht immer einfach ist, eine zielorientierte Führungskraft an der Spitze einer zielorientierten Organisation zu werden. Um ein anerkannter, zielorientierter Riese wie DTE Energy oder 4Ocean zu werden, sind Anstrengung und Engagement erforderlich. Dies liegt an den inhärenten Herausforderungen, die sich aus dem Versuch ergeben, im Unternehmen ein Gleichgewicht zwischen Gewinn und Zweck zu finden.

Der Zweck von DTE Energy als Energieunternehmen besteht darin, die Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren. Dies geschieht durch Investitionen in und die Produktion erneuerbarer Energien in Michigan, wodurch das Unternehmen Michigans führender Anbieter für erneuerbare Energien wird. Darüber hinaus hält das Unternehmen seine Geschäftstätigkeit an Umwelt- und Verschmutzungsrichtlinien. Da DTE Energy Energie verkauft, die es regenerativ erzeugt, sorgt es für ein ausgewogenes Verhältnis von Gewinn und Zweck.

Ziel von 4Ocean ist es, den Ozean durch die Beseitigung von Plastikmüll zu säubern. Doch um diese Operation finanzieren zu können, benötigte 4Ocean Einnahmen. Dieser Zweck veranlasste die Verantwortlichen dazu, Schmuck aus Kunststoffen herzustellen und zu verkaufen, die sie aus dem Meer bezogen hatten. Der Verkauf von Schmuck macht das Unternehmen zwar profitabel, fördert aber auch die ursprüngliche Initiative, indem die Umweltverschmutzung in ein Produkt umgewandelt wird.

Machen Sie keinen Fehler: Das Problem besteht nicht darin, dass der Zweck nicht zur Rentabilität führt oder führen kann. Das wird und kann es, wie viele Unternehmen wie die beiden oben genannten zeigen. Kurzfristig kann die Konzentration auf eine zielgerichtetere Ausrichtung jedoch vorübergehende Gewinneinbußen erfordern. Das ist eine schwer zu schluckende Pille, insbesondere wenn die Inflation hoch ist und das Gespenst einer möglichen Rezession überall auf der Welt lauert.

Dennoch können Sie nicht alle Vorteile aus der Führung einer zweckorientierten Organisation herausholen – wie höhere Effizienz, geringere Fluktuation und stärkere Kundenbeziehungen –, wenn Sie nicht bereit sind, mit Ihren kurzfristigen Gewinnmargen ein kalkuliertes Risiko einzugehen. Allerdings kann es sein, dass Sie die Nadel kaum bewegen sehen; Es hängt alles davon ab, wie stark Sie Ihre Systeme und Prozesse ändern müssen, um den Zweck über die Rentabilität zu stellen.

Wie können Sie den Übergang zu einer zielorientierten Führungskraft beginnen? Es gibt drei Schritte, um diese Reise zu beginnen.

Sehen Sie sich beispielsweise die Best Practices Ihrer Organisation an. Was sind Ihre unternehmenskulturellen Standards? Was ist die kollektive „Stimme“, die in Ihrem Unternehmen den Grundstein für das Ziel legt? Hören Sie gut zu und lernen Sie aus dem, was Sie hören. Die überwiegende Mehrheit der Organisationen hat bereits einen unausgesprochenen Zweck. Sie müssen es nur lokalisieren, damit Sie es hervorheben und zu einem Treiber für die Entscheidungsfindung machen können.

An der Olin Business School der Washington University identifizierten unsere Führungskräfte unser größeres Ziel durch eine Befragung von Kollegen. Um zu diesem Zweck geschult zu bleiben, haben wir mehrere Säulen der Exzellenz aufgestellt, denen jeder folgen soll. Diese Säulen sind nicht veränderbar; Es sind Standards, die unseren Kollegen sehr am Herzen liegen. Deshalb suchen wir nach zielstrebigen Mitarbeitern, die an die Säulen unserer Organisation glauben, um uns bei der Fortführung unserer Mission zu unterstützen.

Ein weiterer Vorteil der Konsistenz besteht darin, dass die Änderungen mit größerer Wahrscheinlichkeit Fuß fassen. Der Mensch ist von Natur aus resistent gegen Veränderungen. Wenn sie jedoch erkennen, wie die Veränderung und der Zweck, an den sie glauben, zusammenhängen, werden sie eher dazu neigen, sich anzupassen und neue Gewohnheiten zu entwickeln.

Es gab noch nie einen wichtigeren Moment für Sie, sich in eine zielstrebige Führungskraft zu verwandeln. Ihre Bemühungen werden Ihnen nicht nur dabei helfen, Menschen um sich zu scharen, sondern Sie schaffen auch die Voraussetzungen dafür, dass Ihr Unternehmen in den kommenden Jahren profitabler wird.

Geschrieben von Anjan Thakor.

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